Service assuré à l'ONSS pendant les fêtes de fin d'année 2019-12-24

Durant la période des fêtes de fin d'année, l'ONSS sera fermé du mercredi 25 décembre 2019 au jeudi 2 janvier 2020 inclus. Cependant, un service minimum sera assuré afin de répondre à vos questions principales.

Par téléphone

Nous serons joignables par téléphone (02 509 59 59) à divers moments en fonction de votre question :

Quel est l'objet de votre question ? Quand sommes-nous joignables ?
  • Renseignements généraux
  • Student@work
  • Dimona
  • Flexi-jobs

Le vendredi 27 décembre et le lundi 30 décembre entre 8h30 et 17h.

Le mardi 31 décembre entre 8h30 et 15h.

Obligation de retenue (articles 30bis et 30ter)

Le vendredi 27 décembre et le lundi 30 décembre :

  • de 8h30 à 12h30 ;
  • de 14h à 15h30.
Sécurité sociale d’outre-mer
  • Paiements
  • Demandes de pension
  • Soins de santé - assurabilité
  • Soins de santé - remboursements
  • Service des marins

Le lundi 30 décembre :

  • de 9h à 12h ;
  • de 13h à 16h.

Nous ne répondrons pas par téléphone aux questions portant sur les sujets suivants :

  • les dossiers d'employeurs concrets ;
  • les plans d’apurement ;
  • les questions des huissiers de justice.

Si vous souhaitez des renseignements sur ces sujets, veuillez nous écrire à l’adresse contact@onss.fgov.be.

Besoin d'une attestation ?

Pour les attestations Student@work, nos collaborateurs vous accueilleront à la réception de l’ONSS le vendredi 27 décembre, le lundi 30 décembre et le mardi 31 décembre de 9h à 12h.

Pour les attestations marchés publics, nos collaborateurs vous accueilleront à la réception de l’ONSS le vendredi 27 décembre et le lundi 30 décembre de 9h à 12h.

Attention : veuillez envoyer préalablement votre demande d’attestation marchés publics à l’adresse att@onss.fgov.be.
L’attestation sera envoyée directement dans l’e-box de votre entreprise. Vous pouvez également venir la chercher à la réception de l’ONSS.
Vous avez besoin d’une autre attestation ou vous souhaitez discuter de votre dossier ? À partir du vendredi 3 janvier 2020, la réception assurera à nouveau un service complet.

^ Back to Top